Правила CARAVAN

Честные данные и уважение к людям

Платформа соединяет пассажиров и водителей, но не должна скрывать коммерческую перевозку под видом бесплатной помощи или создавать ложное ощущение гарантии.

Статус: предзапусковая редакция от 15 сентября 2026 года. До публичного запуска нужны реквизиты оператора, применимое право, официальный канал обращений и юридическая проверка модели перевозок.

Роль CARAVAN

CARAVAN предоставляет каталог, инструменты сравнения, запрос контакта, отзывы и модерацию. Сервис не становится перевозчиком только потому, что стороны нашли друг друга на площадке. Условия, цена и законность конкретной поездки требуют отдельной честной договорённости.

Обязанности водителя

  • Указывать реальный автомобиль, маршрут, вместимость и всех водителей.
  • Не скрывать регулярный или коммерческий характер перевозок.
  • Самостоятельно соблюдать требования к лицензиям, страховке, налогам, границам и перевозке пассажиров.
  • Не обещать гарантированное время прохождения границы.
  • Своевременно сообщать об отмене и существенных изменениях.

Обязанности пассажира

  • Сообщать правдивое количество людей, багаж, детей, животных и особые условия.
  • Не перевозить запрещённые или не заявленные вещи.
  • Не передавать аккаунт и контакт другим людям без согласия второй стороны.
  • Оставлять отзыв только о состоявшейся поездке и без публикации чужих персональных данных.

Что запрещено

Поддельные документы, угрозы, дискриминация, давление, мошенничество, скрытые платежи, продажа контактов, незаконные товары, обход пограничных, таможенных или санкционных требований, а также манипуляция рейтингом.

Модерация

CARAVAN может скрыть поездку, ограничить профиль, запросить уточнение или сохранить материалы спора. Значимые решения записываются в аудит и должны иметь понятную причину и возможность обращения.

Эта редакция предназначена для закрытого тестирования и не заменяет финальные юридические условия публичного сервиса.